JQR TOP INTERVIEW – Havas Worldwide Tokyo 總經理Stephen Cox

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JQR TOP INTERVIEW – Havas Worldwide Tokyo 總經理Stephen Cox

 

 

回歸口碑宣傳方式

法國廣告企業東京分公司的加拿大籍執行長Stephen Cox,看起來就是一位專業人士,與周遭的日式環境也很融和。當他娓娓道來目前正值改變中的廣告業界新風貌時,記者的腦海中則浮現出「熱情」這兩個字。在時尚的辦公室空間內,彷彿到處都可看到他的新點子。爽快答應接受本刊專訪的Stephen Cox,針對日本的「新」廣告業坦率地發表了他個人的意見和看法。

廣告業曾經是人人都稱羨的行業,但現在已經不一樣了。雖然如此,廣告業界現在正值改革的當口。世界各國、尤其是日本,正處於伴隨著痛楚但卻耐人尋味的重生階段。因此,現在正是加入廣告業界的絕佳契機。消費者已經改變了,雖然這是世界各地都有的變化,但日本的變化尤其巨大,而促成這個變化的正是消費者自己本身。

網路和數位化開始成為主流約莫只是12 年前的事,當時檯面上新的工具數量也有限,但人們在數位世界裡開始進行遠遠超出工具範圍的嘗試。這個情況如今依然沒變,請看看臉書、推特以及mix(i 譯註:日本最大社群網站)等網路工具上的眾多創作者們,那些使用者在我們廣告業界就稱之為「消費者」,但實際上使用者就是包含我們自己在內的全世界每個人。使用者,賦與了手上的數位工具以往誰也想像不到的無限可能性。

世界無疑是會互相影響的,但「每個人都是相互連結」的說法卻很籠統,彷彿完全「不相干的事」一般。若從日常生活的觀點來看這個變化,即當你想要知道什麼事的瞬間,不管何時、不管何事都只需拿出小小的手機就可獲知答案。不論是從官方網站、論壇或聊天室,你的疑問可以從全世界的人獲得答案。同時,也能向全世界的人詢問有關某個想法、點子。就算是非洲,也預估在2016 年以前手機即能普及到10 億支數量的程度。「口碑宣傳」已完全發揮到極致。目前,或許還會認為這只是局限於小畫面和數位工具的現象,但在現實中所有產業的傳統商業模式都已經完全被破壞了。以音樂產業為例,現在不再會為了想聽某首歌曲而跑去買專輯,只需購買想聽歌曲的數位版即可,汽車製造商也不能不在車內配備通訊系統。包括出版業、電影業在內的所有產業所引發的革命,由於完全顛覆原本的法律和著作權概念而逼迫重新思考。日本也與其他國家一樣,只要是朋友請託就會將自己所購買的音樂或書籍合法複製、影印,遵守DVD 區碼(區碼限制)播放權的時代已經結束了。

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